לאחר ביצוע ההזמנה יישלח אישור בדוא"ל או בהודעה. ההזמנה תטופל לאחר אישור התשלום על ידי חברת האשראי.
התשלום מתבצע בכרטיס אשראי בסליקה מאובטחת, או באמצעי תשלום נוספים ככל שיוצגו בעמוד התשלום.
המחירים באתר כוללים מע"מ ומוצגים בשקלים חדשים.
במקרה של טעות בולטת במחיר או בתיאור מוצר, רשאית בוקה ספורט לבטל את ההזמנה ולהשיב את מלוא התשלום.
03משלוחים
משלוח חינם עד הבית בהזמנה מעל 300 ₪
משלוח עד הבית: 30 ₪, זמן אספקה עד 5 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.
ימי עסקים: א'–ה', לא כולל ערבי חג, חגים ושבתון.
זמני האספקה עשויים להתארך בנסיבות שאינן בשליטת בוקה ספורט (עומסים בחברת השילוח, מזג אוויר, מצב ביטחוני וכדומה).
אם מוצר שהוזמן אזל מהמלאי – ניצור קשר ונציע מוצר חלופי, המתנה למלאי או החזר כספי מלא.
04ביטול עסקה והחזרות
ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 ולתקנות מכוחו.
ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בהודעה בטלפון, בוואטסאפ או בדוא"ל info@bocasports.co.il.
ניתן להחזיר מוצר סגור, שלם ובאריזתו המקורית בלבד.
בביטול שלא עקב פגם ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ – הנמוך מביניהם. עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח.
ההחזר הכספי יבוצע באמצעי התשלום המקורי בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול והמוצר.
תוספי תזונה ומוצרי מזון שאריזתם נפתחה או שהאטימה שלהם הוסרה לא יוחזרו, מטעמי בריאות ובטיחות מזון.
מוצר פגום או שגוי: קיבלתם מוצר פגום, שפג תוקפו או שונה ממה שהוזמן? צרו קשר בהקדם ונחליף את המוצר או נשיב את מלוא התשלום – ללא דמי ביטול וללא עלות משלוח.
לפני הרכישה מומלץ לבדוק את הטעם, הגודל ורשימת הרכיבים, כולל רגישויות ואלרגנים. לשאלות – נשמח לייעץ בוואטסאפ.
05אחריות ושימוש במוצרים
תוספי תזונה אינם תחליף לתזונה מגוונת, לתרופות או לטיפול רפואי.
יש להשתמש במוצרים לפי ההוראות והמינון המופיעים על גבי האריזה.
אנשים עם מצב רפואי, נשים בהריון או מניקות ונוטלי תרופות – יש להתייעץ עם רופא לפני השימוש.
המידע במוצרים ובמאמרים באתר הוא כללי ואינו מהווה ייעוץ רפואי או תזונתי אישי.
התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים קלים בין התמונה למוצר (למשל עיצוב אריזה מעודכן).
06פרטיות
בעת ביצוע הזמנה נאספים פרטים הנדרשים לטיפול בה: שם, טלפון, כתובת למשלוח ודוא"ל.
הפרטים משמשים לטיפול בהזמנה, למשלוח ולשירות לקוחות, ובהסכמתכם בלבד – לשליחת עדכונים ומבצעים. ניתן להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור בכל עת.
פרטי כרטיס האשראי מועברים ישירות לחברת הסליקה בחיבור מאובטח ואינם נשמרים באתר.
הפרטים לא יימסרו לצד שלישי, למעט לגורמים הנדרשים לביצוע ההזמנה (כגון חברת שילוח וחברת סליקה) או כאשר הדבר נדרש על פי דין.
האתר משתמש בקבצי Cookies וכלי מדידה לתפעול האתר, לשיפור חוויית השימוש ולניתוח סטטיסטי. ניתן לחסום Cookies בהגדרות הדפדפן.
כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, מאמרים, עיצוב ותמונות, שייכים לבוקה ספורט או לבעלי הזכויות בהם, ואין להעתיקם או להשתמש בהם ללא אישור בכתב. על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל.
